Términos y Condiciones

A continuación, se describen los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los productos y servicios ofrecidos dentro del sitio web de importadora el vasco. Cualquier persona que desee acceder, suscribirse y/o usar el Sitio podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad.

En consecuencia, todas las visitas y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO.

Si el usuario hiciera uso del Sitio de importadora el vasco, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.

  1. CAPACIDAD LEGAL

    Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

  2. INSCRIPCIÓN

    Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda importadora el vasco. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Importadora el vasco podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero importadora el vasco NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

    Importadora el vasco se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

    El Usuario accederá a su cuenta personal («Mi Cuenta») mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida («Contraseña»). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.

    La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que importadora el vasco detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

    El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a importadora el vasco en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

    Importadora el vasco se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

  3. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

    Importadora el vasco podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail haciendo clic aquí si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Miembro. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

  4. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

    Para utilizar los Servicios ofrecidos por importadora el vasco, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

  5. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

    El Comprador está obligado a intentar comunicarse con el vendedor y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo publicado, salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Importadora el vasco, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.

    Al ofertar por un artículo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la empresa importadora el vasco. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.

    Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de importadora el vasco.

  6. SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES

    Sin perjuicio de otras medidas, importadora el vasco podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de la empresa en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

  7. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE IMPORTADORA EL VASCO

    Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre La empresa y el Usuario.

  8. FALLAS EN EL SISTEMA

    Importadora el vasco no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Importadora el vasco tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Importadora el vasco no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Importadora el vasco; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Importadora el vasco no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

  9. PROPIEDAD INTELECTUAL, ENLACES

    Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios y productos de Importadora El vasco como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Importadora El vasco y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Importadora El vasco.

    El Sitio puede contener enlaces a otros sitios lo cual no indica que sean propiedad u operados por Importadora el vasco. En virtud que Importadora el vasco no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Importadora El vaco a dichos sitios y sus contenidos.

  10. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

    Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Importadora el vasco haya validado la orden de compra.

    Advertencia: Importadora el vasco no puede garantizar el envío a algunas regiones del país de productos considerados sobre-dimensionados o con peso excesivo por las empresas de correo. Cuando esto suceda, nos reservamos el derecho de revocar los pedidos que se encuentren en estas condiciones, caso en el cual la orden será reversada y el valor del precio será reembolsado al cliente en el menor tiempo posible.

    Igualmente, en el caso en que se se encuentren agotados los productos solicitados, se procederá a enviar un producto de las mismas características (mismo motivo), aunque pueda variar ligeramente el diseño. Si algún producto se encuentra agotado Importadora el vasco intentará comunicarlo al cliente para brindar otras opciones.

  11. REEMBOLSOS

    Después que el reembolso sea aprobado, el cliente puede elegir entre estos métodos:

    Bono: Este bono tiene vigencia de un año, no es acumulable y deberá usarse en una sola compra. La duración para generar el bono es de 1 día hábil. Consignación bancaria: Para recibir el dinero en la cuenta bancaria, el titular de la cuenta debe ser el mismo que hizo la compra en Importadora el vasco. La duración para generar el reembolso es de 3 a 5 días hábiles.

    Reversión a tarjeta de crédito: Los reembolsos que se realizan por este método no pueden ser parciales, solamente se aceptará reembolsar la totalidad de la orden. Importadora el vasco responderá a la solicitud de reembolso en un término de quince (15) días hábiles. A partir de la confirmación de la solicitud, la entidad bancaria realizará la reversión de pago, para lo cual el cliente deberá sujetarse a los términos de duración en los que se realice este proceso por parte del banco. La duración del reembolso es de máximo 30 días hábiles.

  12. TÉRMINOS DE LEY

    Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

  13. PROMOCIONES, CRÉDITOS, DESCUENTOS, BONOS Y ENVÍO GRATIS

    *Envío Gratis: Aplica para pedidos por compras superiores a $ 99.999 Dentro del territorio colombiano y no aplica para zonas especiales descritas a continuación: Amazonas, Arauca, Caquetá, Chocó, Guainía, Guaviare, San Andrés y Providencia, Putumayo, Vaupés, Vichada, Direcciones de difícil acceso como fincas o veredas. La vigencia de esta promoción está sujeta a cambios sin previo aviso.

    Importadora el vasco Se reserva el derecho de modificar el valor del pedido mínimo para despacho, así como de prestar cualquier servicio.

    NÚMERO DE VENTAS MAXIMAS POR REFERENCIA DE ACUERDO A DISPONIBILIDAD Las compras realizadas por importadora el vasco está sujetas a la disponibilidad del producto dependiendo de la referencia. Si la compra supera el número unidades disponibles del producto será cancelada y en caso de que el cliente haya efectuado el pago, se reembolsará el dinero.